#顾客

西贝风波已经过去100天。近日，西贝创始人贾国龙接受媒体采访。 据报道，贾国龙接受采访时表示，这次风波对西贝影响比以往所有的经营危机量级都要大。他表示自己连续40天靠吃安眠药入睡，每天有“处理不完的事”，憋了一肚子的心里话。 采访中，他表达对这次风波的深刻反思。贾国龙表示当时不应该选择硬刚，未来会耐 ...

近日，山东聊城一家服装店在社交平台爆火：最初是一位顾客骑着电动车进入店内挑选衣服，店主没有阻止还让店员上前推销，结果顾客骑着车在店里转悠了两圈，就拿着挑好的衣服到柜台结账，全程仅用时1分10秒。 没想到这段视频火了以后，店主点外卖时刷到视频的外卖小哥也骑着电动车进入店内送餐……导致该店成为了一个骑车打 ...

宜家中国拟集中调整多个门店布局。 1月7日，宜家中国发布关于调整门店布局的说明（以下简称“说明”），说明指出，在对现有顾客触点进行全面审视和评估之后，宜家中国决定自2026年2月2日起停止运营包括宜家上海宝山商场、宜家广州番禺商场、宜家天津中北商场、宜家南通商场、宜家徐州商场、宜家宁波商场和宜家哈尔滨商场在 ...

近日，一网友发帖表示，广州一网红餐厅鼎泰厨·泰国料理（万菱汇店）直播店内顾客用餐，并质疑其侵犯顾客的个人隐私，“谁吃饭的时候想被直播围观？”平台记录显示，涉事门店在2025年12月27日至2026年1月6日期间，每天有1-2场店内直播。 此事引发广泛关注，有网友表示自己曾去该饭店吃饭但并没有工作人员告知正在直播。 ...

近日 上海一家 人均消费765元的“黑珍珠餐厅” 因服务员在朋友圈辱骂顾客引发热议 相关话题词冲上微博热搜 据悉，顾客在就餐时让服务员帮忙拍照，因对照片效果不满要求重拍。服务员竟在朋友圈“挂”出顾客未打码照片并进行诅咒、辱骂，攻击顾客的外貌和消费能力。 该服务员发布的文字颇为不雅： “两个人才吃一千四，什么时 ...

1月17日，6名顾客在上海一家餐馆仅花费19元点了两碗汤，自带食物进店就餐，使用店内的醋、辣椒、纸巾等免费调料和用品，占用座位长达1.5小时。 吃完准备离开的时候，餐馆老板发现他们的座位上留下了大量食物垃圾，包括食物残渣、包装袋等，便要求他们带走这些垃圾，被其中一名男性顾客回怼：“老板就这点格局”，怼完一群 ...

1月17日，6名顾客在上海一家餐馆仅花费19元点了两碗汤，自带食物进店就餐，使用店内的醋、辣椒、纸巾等免费调料和用品，占用座位长达1.5小时。 吃完准备离开的时候，餐馆老板发现他们的座位上留下了大量食物垃圾，包括食物残渣、包装袋等，便要求他们带走这些垃圾，被其中一名男性顾客回怼：“老板就这点格局”，怼完一群 ...

近日，佛山禅城一间餐饮店的雇主吴先生求助，称有一位顾客5年内点了他家店的外卖两千余次，相当于一天起码点一次，甚至一天两次，但从去年启动，这名顾客就没有再下过单。 而在店铺里，一张贴有“外卖老友专座”的椅子，吴先生表示是为这名老顾客准备的。吴先生与这位“外卖老友”相识五年多，却从未见过面。两千多次的订 ...