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近期 宜宾南溪区辖区内发生多起 冒充客服工作人员 以不小心帮客户开通会员 不解绑会被扣钱为由 实施诈骗 案例链接 2021年6月底，家住南溪区南山社区的阳女士（化名）接到一个自称是“淘宝客服”打来的电话。该“客服”告诉阳女士，她在网上购物时开通了某某购物会员，这个“会员”会每个月从阳女士账户上扣掉500元，阳女 ...

12月16日，一河北网友发帖称，她的12306账户内突然出现两张始发站为香港西九龙的高铁票。车票信息虽然是她的个人信息，但她并没有在线下或者线上购票，也没有出行计划。在致电平台客服后，该网友进行了退票处理。 16日下午，12306回应记者称，此类情况可能因个人信息泄露导致，建议旅客遇此情况及时办理退票并修改12306账 ...

近日 多位网友在社交媒体发文表示 收到了盒马鲜生免费试吃卡 甚至有人称所在小区每层每户都有 直接挂在门把手上 扫码后会出现客服页面 客服称“盒马鲜生邀请新老客户 参与试用试吃活动” 并要求提供姓名、手机号、 收货地址等信息 还有客服诱导下载App 不少网友表示 卡片看起来样式精美、很真实 扫码后才察觉异常 除了盒马 ...

10月7日，“张雪机车售后客服”发布关于9月23日女子连麦张雪称其男友出事故住进ICU无法提车，提出退款申请却被驳回一事的情况说明。 张雪机车售后客服发布的情况说明截图 该份情况说明提到，经过核查，客户在连麦前他们合计联系客服7次，其中6次均是其男伙伴（现实下单人）来电，通话中声音洪亮，描述清晰，所有来电中 ...